Extra TV

[Sale]

Mozete li da mi objasnite u kojoj fazi poziva 'se niko ne javlja' i odmah cu prijaviti gdje treba.

Da li samo 'zvoni' kada pozoves 1500 ili kasnije kada izaberes opciju za kontakt sa operaterom?

[virtual]

@neptune Ja sam ih dobio svaki put...
[a zvao sam ih mozda 3-4 puta u zadnjih godinu]

[Sale]

Zato mi je i cudno, jer sam samo na ovom forumu cuo da se tamo niko ne javlja, a znam da ima posada 24/7

[Tivatech]

A zasto da zove taj broj? Na broj 1500 se NIKO i NIKADA ne javlja.
Ima li neko s ovog foruma a da je bez obzira na upornost i broj poziva, uspio da dobije nekoga na tom broju? Ili da poznaje nekog ko je to uspio? Evo pitanja za sve.

Javljaju se svaki put to je činjenica, možda ponekad treba sačekati jer su svi kao "aktivni" ali jave se uvijek. E sad kakva je korist od toga što se jave to je druga stvar. Ako zoveš van radnog vremena i vikendom pa te automat spoji odmah u tehniku ima vajde, ako ti se javi operater iz callcentra onda je pametno samo reći da te neko nazove iz tehnike jer imaš problema. Sve drugo je gubljenje vremena.

[brodomaketar]

moram se nekad sloit sa saletom

uvjek se neko javi , jes da ponekad treba dobro se naslusat muzike al se ipak jave
nije mi se nikad desilo da se niko ne javi

[Sale]

Svi nivoi podrske preko call centra 1500 su sve bolji i bolji, pa vas molim da ispostujete proceduru prijave problema, kada je vec besplatan poziv sa fixnog. Cim nesto promijetite - prijavite i bice rijeseno. Ukoliko se neki problem ne rijesi nakon prijave, posaljite mi podatke na pm, pa ce biti ponovo provjereno dok god se ne rijesi. Vase je pravo da nesmetano koristite te usluge za koje dajete novac.

[CATCH22]

https://forum.cdm.me/showpost.php?p=...postcount=8437

jos stoji lazna ponuda...

[Sale]

U cemu je problem? Ti zelis da aktiviras HBO Promo? Ako ga imas u Menu > Extra TV paketi... strikiras, potvrdis kupovinu i to je to. Ako ga nema tamo, onda je prosla ta akcija i to je to.

[Tivatech]

U cemu je problem? Ti zelis da aktiviras HBO Promo? Ako ga imas u Menu > Extra TV paketi... strikiras, potvrdis kupovinu i to je to. Ako ga nema tamo, onda je prosla ta akcija i to je to.

Ja sam dobio poruku na ekranu ako uključim sada HBO imam 2 mjeseca free uz obavezu da platim 4 mjeseca po 4,90. Znači li to da sam dobio nevažeću ponudu?

[Sale]

http://www.t-com.me/Privatni.aspx?akcija=565

HBO paket – 2 mjeseca besplatno!
Aktivirajte HBO paket u i uživajte u najboljem filmskom programu. Prihvatanjem promotivne ponude obavezujete se na korišćenje paketa na 6 mjeseci. Prva dva mjeseca su besplatna, a naredna 4 mjeseca cijena je standardna, 4.9 Eura.
Uz Start paket možete dodatno izabrati i HBO paket. HBO je vodeći filmski program Srednje Evrope koji emituje filmske hitove, popularne serije i koncerte najvećih svjetskih zvijezda 24 sata dnevno, sedam dana u nedjelji.Pretplatnici HBO paketa mogu gledati i HBO Comedy dodatni TV kanal koji od 10h-02h emituje najbolje svjetske komedije. Oba TV kanala titlovana su na naš jezik.

Provjeri da li ima HBO Promo paket u Menu > Extra TV paketi i to je to.

[Tivatech]

http://www.t-com.me/Privatni.aspx?akcija=565



Provjeri da li ima HBO Promo paket u Menu > Extra TV paketi i to je to.

Sad ima ali prije nekoliko dana nisam ga vidio , znači li to da ste me zajebali nepovratno zato što sam oktvirao HBO na koji ne piše promo? - Ako ćemo jednostavnom logikom, ko bi aktivirao standardni HBO ako može dobiti 2 mjeseca za DŽ, je li to slučajno tako namješteno?

[zvoncica]

Svaki put sam dobila operatera na 1500 opcija 5

p.s.ne branim ih ali je tako.

[Sidewinder]

Umije li mi neko objasnit zasto mi se switchuje slika povremeno sa 16:9 na 4:3 i obrnuto,dok gledam Extra tv?

[CATCH22]

U cemu je problem? Ti zelis da aktiviras HBO Promo? Ako ga imas u Menu > Extra TV paketi... strikiras, potvrdis kupovinu i to je to. Ako ga nema tamo, onda je prosla ta akcija i to je to.

Ne govori se nigdje da akcija traje do tog i tog datuma ili da je segmentirana po nekom osnovu ili da postoji "HBO" i "HBO PROMO" itd... Procitas informaciju u meniju, zaletis se, strikiras HBO. Sta si dobio, ko zna... U tome je problem, u manjku i protivrjecnosti informacija koje dajete, i u tome sto se to radi smisljeno, a ne u tome oce li neko zakucit neki promo paket.
Ali da ne komplikujemo, ne snalazim se u ovom novom marketingu, odustajem...

[Emill]

Umije li mi neko objasnit zasto mi se switchuje slika povremeno sa 16:9 na 4:3 i obrnuto,dok gledam Extra tv?

na svaki kanal ?

[Scepan]

Sale kad treba u ponudu da nam se uvrsti Klasik tv ?

[Sale]

Sad ima ali prije nekoliko dana nisam ga vidio , znači li to da ste me zajebali nepovratno zato što sam oktvirao HBO na koji ne piše promo? - Ako ćemo jednostavnom logikom, ko bi aktivirao standardni HBO ako može dobiti 2 mjeseca za DŽ, je li to slučajno tako namješteno?

Mozda ga neko zeli na jedan, dva mjeseca... a ne 4+2, zato i postoji opcija "HBO" i "HBO Promo"...

[Emill]

Akcija i dalje traje. 2 mjeseca besplatno, pa ugovor jos 4 mjeseca.

[Tivatech]

Mozda ga neko zeli na jedan, dva mjeseca... a ne 4+2, zato i postoji opcija "HBO" i "HBO Promo"...

Dobar izgovor, ali kad ste arenu promovisali uz ponudu je lijevo bilo obustavi i prihvati ponudu.
Sad ću zvati podršku da mi prebace iz standardne u promo, ako ne može onda je to neko namjerno uradio.

[Sale]

Dugme prihvati iz poruke je samo vodilo na tu aplikaciju za promjenu paketa...

[WizzarD]

Svaki put sam dobila operatera na 1500 opcija 5

p.s.ne branim ih ali je tako.

pa ako vec ne zelis opciju 5 ,onda fino trazis od operatera koju opciju zelis,tj koji problem zelis da prijavis i to je to

[theshkomi]

Zna li mi ko reći mogu li se emisije snimljene na Extra TV-u prebaciti na lap top ili flash memoriju ili bilo gdje?

[Sale]

Ne, po 100ti put

[citizen]

a moze li kontra, s lap topa na uredjaj

[zvoncica]

pa ako vec ne zelis opciju 5 ,onda fino trazis od operatera koju opciju zelis,tj koji problem zelis da prijavis i to je to

Pa opcija 5 je kontakt sa operaterom,ostalo su oni govorni automati.