Korisnicki problemi sa T-COM internetom

[Tha_Maddog]

Zadnjih mjeseci skoro redovno mi puca download sa direktnih linkova tipa rapidshare,sendspace...
Ranije gotovo da se nije dešavalo.

[laciale]

i meni se to desava.u recimo 15 posto slucajeva!!!

[Winamp]

Kakvo je stanje sa internetom u državu nam, taman da prestanemo da ga koristimo - čini mi se prosperirali bi. Na dial up se konektuje iz 659 puta, a kad čujem ove priče o adsl, ne vraće mi se. Pa đe ću? Đe da idem?

[McS]

Svaka vam čast!!!

Usluge su na nivou!!

[Bøgíñjå]

Svaka vam čast!!!

Usluge su na nivou!!

Uloguj se još kao admin , pa provjeri stanje na alarm, pa ima da budeš još zadovoljniji korisnik

BTW da ne zaboravim, pošto nas ima samo petoro sa ovim problemima , drago mi je veoma da imate skoro 100% zadovoljnih korisnika. (shvatiće oni koji znaju o čemu pričam )

[McS]

Zanimljivo je to kako oni ignorišu probleme "zadovoljnih korisnika". Ako bude sreće pa dođe neko ozbiljan da napravi konkurenciju, kako bi se pomamili.
Slogan bi im bio "zadovoljna firma - tražimo korisnike".

U cijeli telekom ima 5 ljudi koji znaju posao, svi ostali "nabadaju" i kao nešto uče a korisnici su kao zamorčići. Pa ovih kukalih 5 pokušavaju da otlkanjaju njihove greške, a plate koje primaju im obezbjrđuju da korisnici UVJEK griješe i da nemaju pojma.

[Podrska]

Svaka vam čast!!!

Usluge su na nivou!!

Savjetujemo vam da u takvim situacijama pozovete Helpdesk za Internet servise na broj telefona 081 403 434.

[McS]

Savjetujemo vam da u takvim situacijama pozovete Helpdesk za Internet servise na broj telefona 081 403 434.

Bili ste vi zvali 10 puta dnevno??

Kad nazoveš samo ista priča.... Nema čovjek koga zvati niti kome se žalit.
Đeljite......nema veze.
U Crnu Goru je Dial Up najjača veza. Bruka.
Mi ćemo srediti ovo, mi ćemo srediti ono, samo nas nazovite.... ne sprdajte se uz svo poštovanje.

[Njivice_Orano_Nepreorano]

Kakvo je stanje sa internetom u državu nam, taman da prestanemo da ga koristimo - čini mi se prosperirali bi. Na dial up se konektuje iz 659 puta, a kad čujem ove priče o adsl, ne vraće mi se. Pa đe ću? Đe da idem?

u C:\Windows\System32\...
no i dalje niko od koliko ono radnika Telekoma Crne Gore, Magyar Telekoma, T-Comma ( ma kog god vise Telekoma) ne odgovara na pitanja postavljena e-mailom dva puta u toku ova tri mjeseca, a u vezi ADSL-a. Cak ni read receipt da kliknu. Ni da kazu kome su forwardovali ili ko je nadlezan da da odgovore. Ili da kazu da takav vid odgovora ne daju. Crna Rupa taj T-Comm kad je u pitanju ADSL. Vidjecu sto ce biti, cim posaljem mail Madjarima i Njemcima. Ajd da pretpostavim da ce i njih zaboljet pedu za ovo sto cine ovdje.... ?

[montenegrina]

Evo me i ja konačno imam problema
Doma radi normalno (ali to i nije toliko bitno, jer ga tamo ionako koristim za zabavu), ali na poslu zadnjih tri dana je užassssss!!!!!!
Znači svako 15 min ili pola ure, moram SAVE AND CONNECT (pa po 'iljadu puta klikat)...Čekam jutros jako bitan mail, ali oćeš vraga, ADSL ne radi 20 minuta.
I tako nazovem ja Podršku (da se razumijemo po prvi put), i ladno me tip ostavi 20 minuta da čekam na vezi. Kad sam već počela da se osjećam kao ovca, spuštila sam slušalicu.
Zvala ponovo i svako malo ista priča, probajte za 15 minuta, mi ćemo kod nas nešto podesiti!!!!! Ja bi vas zamolila da mi više ništa ne podešavate, sama ću. Tako je već tri dana i tri dana mi istu stvar zbore.
Problem nije samo do mene, recimo danas su me zvali iz Pantomarketa užasno bijesni radi iste stvari. Znači ljudi, zašto lijepo ne priznate da je problem do VAS!

Ja bi zamolila nekoga odje da mi objasni o čemu se radi zadnjih dana i u čemu je problem sa ADSL-om, jer do osad mi je odlično radio? Čekam...

[SpellStealer]

mozda bi pravo pitanje bilo jel vecina vas ima problema sa crnim siemens ruterom?

[ferarista]

jes, ruter, keeeaaako ne :roll:

[Fidel Castro]

Ima li neki program ili na net-u nesto sto pokazuje kako "dobro" fukncionise konekcija jer ovako kad bi je opivao bi bilo radi, ne radi, ne radi, ne radi, radi, ne radi, ne radi, ne radi... [treba mi par minuta da otvorim obicnu stranicu]

Dail-up maajka za ovaj prsli ADSL...

[ferarista]

ADSL listing na t-comovoj stranici sto se tice pucanja veze, speedtest.net za brzinu i latencije (ping)

[Nephilim]

ADSL listing na t-comovoj stranici sto se tice pucanja veze, speedtest.net za brzinu i latencije (ping)

Ja sam gledo na speedtest.net i meni je 450/90 konstantno, ja njima kazhem za to a oni mi odgovore da ne mogu da se oslonim na to. Ja pitam kako mogu da izmjerim i provjerim da li su mi dali uslugu od 512/128 oni kazu da ne mogu, znaci mogu me krast i smanjit mi brzinu bez problema a da ja to ne znam i da ne mogu da provjerim?
Nadam se da ce helpdesk ili podrska odgovorit odje da ne moram zvat.

[Bøgíñjå]

Ja sam gledo na speedtest.net i meni je 450/90 konstantno, ja njima kazhem za to a oni mi odgovore da ne mogu da se oslonim na to. Ja pitam kako mogu da izmjerim i provjerim da li su mi dali uslugu od 512/128 oni kazu da ne mogu, znaci mogu me krast i smanjit mi brzinu bez problema a da ja to ne znam i da ne mogu da provjerim?
Nadam se da ce helpdesk ili podrska odgovorit odje da ne moram zvat.

Meni stvarno varira brzina kad testiram na speedtest.net
Mada ništa ne možeš, ako mjeriš brzinu problem je do toga dje mjeriš. Ako ti se ne poklapaju GB-i , problem je do programa za to...

[Atmah]

Sve što želim reći je da volim T-Com.
Biće mi strašno žao kad istekne ovaj moj ugovor.

[helpdesk]

Evo me i ja konačno imam problema
Doma radi normalno (ali to i nije toliko bitno, jer ga tamo ionako koristim za zabavu), ali na poslu zadnjih tri dana je užassssss!!!!!!
Znači svako 15 min ili pola ure, moram SAVE AND CONNECT (pa po 'iljadu puta klikat)...Čekam jutros jako bitan mail, ali oćeš vraga, ADSL ne radi 20 minuta.
I tako nazovem ja Podršku (da se razumijemo po prvi put), i ladno me tip ostavi 20 minuta da čekam na vezi. Kad sam već počela da se osjećam kao ovca, spuštila sam slušalicu.
Zvala ponovo i svako malo ista priča, probajte za 15 minuta, mi ćemo kod nas nešto podesiti!!!!! Ja bi vas zamolila da mi više ništa ne podešavate, sama ću. Tako je već tri dana i tri dana mi istu stvar zbore.
Problem nije samo do mene, recimo danas su me zvali iz Pantomarketa užasno bijesni radi iste stvari. Znači ljudi, zašto lijepo ne priznate da je problem do VAS!

Ja bi zamolila nekoga odje da mi objasni o čemu se radi zadnjih dana i u čemu je problem sa ADSL-om, jer do osad mi je odlično radio? Čekam...

Zeljeli bi da provjerimo 'to' cekanje koje pominjete od 20min. Posaljite na pm broj telefona sa kojeg ste zvali i orjentaciono vrijeme poziva. Takodje, sto se tice pucanja veze, posaljite broj telefona na kojem je prikacen vas ADSL prikljucak.

[Nephilim]

Helpdesk,
mozes li mi odgovorit? Sastavio sam normalan post i normalno pitanje? Imas li odgovor ili nemas bolan? Moram li vas na telefon zvat krsta ti?

[kIkICa]

I tako nazovem ja Podršku (da se razumijemo po prvi put), i ladno me tip ostavi 20 minuta da čekam na vezi.

Ja sam zvala da mi objasne shto mi je potrebno da bih spojila 2 rachunara na ADSL, pa mi je tip koji se javio rekao da nazovem malo kasnije, objasnice mi kolega iz druge smjene...

[helpdesk]

Ja sam zvala da mi objasne shto mi je potrebno da bih spojila 2 rachunara na ADSL, pa mi je tip koji se javio rekao da nazovem malo kasnije, objasnice mi kolega iz druge smjene...

Ovo ne smije da se dogadja (mislim na neprofesionalnu podrsku)! Molim vas da nam dostavite informacije o pozivu (broj telefona i vrijeme kada ste pozivali) pa da vidimo, ... da utrdimo gresku, da je odmah otklonimo, ...

Spojiti vise racunara za ADSL? Ukoliko imate router, preporucujemo da kupite switch, ili moguce napredniju CPE opremu (T-Com). Takodje, ukoliko je u pitanju modem dva pc mozete povezati na ADSL bez kupovine switch-a. Na jednom od racunara treba imati 2x LAN kartice, dakle imate dodatnu kupovinu 1x lan kartice...

[helpdesk]

Helpdesk,
mozes li mi odgovorit? Sastavio sam normalan post i normalno pitanje? Imas li odgovor ili nemas bolan? Moram li vas na telefon zvat krsta ti?

Postovani,
u predhodnom postu ste vec naveli da ste dobili odgovarajuci odgovor od T-Com tehnicke podrske. Za kradju i slicne stvari postoji odgovarajuce tijelo u Crnoj Gori. Sigurni smo da u vasem slucaju nije doslo do (namjernog) smanjivanja brzine.

ps. helpdesk je mnozina.

[kIkICa]

Spojiti vise racunara za ADSL? Ukoliko imate router, preporucujemo da kupite switch, ili moguce napredniju CPE opremu (T-Com). Takodje, ukoliko je u pitanju modem dva pc mozete povezati na ADSL bez kupovine switch-a. Na jednom od racunara treba imati 2x LAN kartice, dakle imate dodatnu kupovinu 1x lan kartice...

Hvala. :monkey:

[Tha_Maddog]

Zadnjih 20ak minuta stoji ovako...

[Podrska]

Zadnjih 20ak minuta stoji ovako...

Stranici www.t-com-cg.com trenutno nije moguce pristupiti. Radimo na otklanjanju problema. Izvinjavamo se zbog neprijatnosti