POMOC, potrebna usluga - - - HTC ONE M7

[NIKOLA DAMJANOVIC]

Da li bi neko od kolega forumasa ko posjeduje HTC ONE M7 izasao u susret da mi pozajmi kutiju i slusalice od telefona originalne, nazad bi dobio nove neotpakovane kao i kutiju ....

RAZLOG: moj HTC ONE M7 se pokvario , ne moze da puni bateriju kao i problem sa ljubicastom kamero... Pod garancijom je pa sam ga poslao su Montegram i receno mi je da je telefon nemoguce popraviti ( citaj , ne moze se otvoriti zbog svoje konstrukcije osim da se slomi ) jedini nacin je da dobijem novi od HTC-a ... Eee sad , ja nemam ni slusalice , kao ni kutiju originalnu , pogubio sam to ( ne pitajte kako ) , a da bi ga poslali HTC-u , gdje li je to vec ne znam , moraju imati kompletno pakovanje ( KUTIJU , SLUSALICE Beats , PUNJAC, TELEFON )

Kad dobijem telefon nazad , vratio bih nove netaknute slusalice i to pakovanje , jer mi ni ne trebaju

Ako bi mi neko izasao u susret bio bih veoma zahvalan , a po potrebi bih i platio ako je neka skromna cifra u pitanju

069/607-508

[Ayrton]

Po pravilu ne moraju...malo mlate pricu jer na kutiji ti pise imei...tako da se opet nece slagati

Sent from my MI3 64gb white

[mneonly]

Neka makne onaj papir đe piše imei jbg, neće ni gledat oni to u Montegram nego siluju po pravilima samo vjerovatno.

[Fuji]

Jel imei i serial na kutiji u obliku naljepnice? Ako jeste najmanji problem je napraviti novu sa tvojim imei/serial i nalijepiti je umjesto stare

Sent from my SGP521 using Tapatalk

[NIKOLA DAMJANOVIC]

Najveci problem su slusalice... kutija manje vise ... jer kad dobijem novi ( ako ga dobijem ) dolazi zapakovan

[d.m.s]

Znaci ti koji si platio te slusalice zajedno sa telefonom ne smijes da ih izgubis ili nesto slicno. Koji seljaci!

[webmaster]

Zovni inspekciju pa se raspitaj, ne bi trebalo da smiju tako da uslovljavaju.

[NIKOLA DAMJANOVIC]

Zovni inspekciju pa se raspitaj, ne bi trebalo da smiju tako da uslovljavaju.

Probacu ...koju inspekciju da zovem ? Kod koga da se raspitam za ovo , pomagajte ni sam ne mogu da vjerujem sta mi rade

Najlakse bi mi bilo da dam nekome 10-20 eur za uslugu da mi to pozajmi ako iko ima.... ljudi ovo je katastrofa

[stefke]

Ne bi smjeli to da ti traze, reci im da ces zvati inspekciju.... Trzisnu...

[Ayrton]

I zastitu potrosaca

[antispin]

logicno mi je da je tu dovoljan telefon sa garancijom i nista vise...sto ce im koji .l. kutija, a tek slusalice.

[navigator]

Probacu ...koju inspekciju da zovem ? Kod koga da se raspitam za ovo , pomagajte ni sam ne mogu da vjerujem sta mi rade

Najlakse bi mi bilo da dam nekome 10-20 eur za uslugu da mi to pozajmi ako iko ima.... ljudi ovo je katastrofa

Obrati se ovima.Trebalo bi da mogu da ti pomognu.

http://www.cezap.org/

[AnotherWorld]

Naravno da MORAS vratiti telefon u originalnom pakovanju, sa kutijom sa IMEI i serijskim brojem aparata, i sa apsolutno SVOM opremom koju si dobio sa njim - ako mislis da dobijes zamjenu. To su pravila, i tu ne pomaze ni trzisna inspekcija ni Sv. Petar Cetinjski...

[antispin]

dako ih ne zakine za slusalice i malo kartona...

[Ayrton]

Naravno da MORAS vratiti telefon u originalnom pakovanju, sa kutijom sa IMEI i serijskim brojem aparata, i sa apsolutno SVOM opremom koju si dobio sa njim - ako mislis da dobijes zamjenu. To su pravila, i tu ne pomaze ni trzisna inspekcija ni Sv. Petar Cetinjski...

Da se kladimo da ne treeba

[brodomaketar]

fino sastavis mail i na jedno sto adresa ga uputis , ok nece da prihvate garanciju , navrnes im sto ispekcija na vrat , a ako ne izadju te ispekcije i njima lec na zivot . danas samo tako mozes nesto ostvarit

[AnotherWorld]

Da se kladimo da ne treeba

Za HTC ne mogu da tvrdim, ali za Samsung znam da 100% mora ovako kako sam napisao

[Bugi]

Da, to je pravilo i nema inspekcije koja može prisiliti prodavca da zamijeni artikal bez ambalaže, ukoliko se artikal prodaje u ambalaži.
Obavezno je vratiti artikal u originalnoj ambalaži.
Sa tim što se može i pravili smo izuzetak pa se artikal koji se dobije na zamjenu da bez kutije I dodataka jer oni ostaju sa starim. Tako su svi zadovoljni..

Poslato sa super-moćne pisaće mašine Galaxy S4 x2
¯\_(ツ )_/¯

[SubWay]

samo vi mlatite bez veze..... damjanoviću, pođi tamo đe si kupio tel, nemoj da pričaš sa mutavom radnicom nego traži šefa, ako ti kaže da ne možeš da pričaš sa njenim šefom, reci joj da ideš pravo u tržišnu i vidjećeš, odmah ćeš moći da razgovaraš sa šefom, a njemu reci sledeće: Prvo, izgubio sam slušalice ili poklonio ili bačio, nebitno, nisi kupio slušalice nego telefon, a drugo, čim prođem kroz ova vrata, prvo ću da pođem u vijesti, da im objasnim kako vam se telefoni kvare posle mjesec dana a vi dajete lažne garancije, jer oni i onako jedva čekaju da pljuju po nekom poslodavcu, nema veze prema kome grešku da napravi, prema zaposlenom ili prema mušteriji. A onda mu reci da ćeš da pođeš u tržišnu inspekciju i da ga prijaviš zbog lažne garancije..... Viđećeš kako od jednom prestaju da IZMIŠLJAJU PROBLEME i sa kutijama i sa slušalicama. Viđećeš kako od jednom problem postaje KAKO POPRAVIT TVOJ TELEFON! ono što je stvarno problem!

A vi što se ovđe pravite pametni, malo se dofatite zakona u ruke pa čitajte, prije no počnete da prosipate te priče kako niko nikome ne može ništa. Kako da ne, pokvario se čovjeku tel u sred garancije i ne može ništa, fale mu ambalaža i slušalice. Ne no mu kesa fali u koju ga je kupio..........

[GaD]

O cemu pricamo ovdje? Kakva ambalaza? Znaci kupio sam frizider, sporet, rernu, tv, masinu za ves, masinu za susenje, klimu, bojler, trosjed, dvosjed, telefon, laptop, home cinema system....

Znate li koja je to kolicina smeca, kesa, kartona, kutija, stiropola, papira.... Trebala bi mi jedna soba za ovo da cuvam od 1-5 godina!

Nemoguce da treba vracati sve sa ambalazom i svakim dijelom. Pogledajte novi zakon o zastiti potrosaca, prosto mi je nevjerovatno da moram sve ovo cuvati da bih imao garanciju....

Sent from my GT-I9100 using Tapatalk 2

[Bugi]

Za servis ti ne treba original ambalaža, ali za zamjenu treba :-)
Napisah gore kako se to može izbjeći uz saglasnost prodavca. Ne prijetite inspekcijom i novinama bezveze, ljudi oće da zamijene ali uz ambalažu, takvo je pravilo, njima HTC traži komplet telefon I razloga što taj tel ide poslije na reparaciju i onda se prodaje opet.

Poslato sa super-moćne pisaće mašine Galaxy S4 x2
¯\_(ツ )_/¯

[webmaster]

To je vjerovatno neko pravilo koje je samo za CG

[GaD]

Za servis ti ne treba original ambalaža, ali za zamjenu treba :-)
Napisah gore kako se to može izbjeći uz saglasnost prodavca. Ne prijetite inspekcijom i novinama bezveze, ljudi oće da zamijene ali uz ambalažu, takvo je pravilo, njima HTC traži komplet telefon I razloga što taj tel ide poslije na reparaciju i onda se prodaje opet.

Poslato sa super-moćne pisaće mašine Galaxy S4 x2
¯\_(ツ )_/¯

U istoj ambalazi ?

[Ayrton]

Ma prica nema veze...roaming tako odbija da izvrsi obavezu

[Bugi]

U istoj ambalazi ?

Ne znam zaista šta rade sa ambalažom. Znam da je to obaveza...

Ma prica nema veze...roaming tako odbija da izvrsi obavezu

Misliš da je uvoznika briga za to? Pa on dobije novi telefon i samo ga zamijeni. Ni iz džepa ni u džep.
Ali procedure se moraju poštovati..


Poslato sa super-moćne pisaće mašine Galaxy S4 x2
¯\_(ツ )_/¯